Bubamara.in koristi kolačiće (cookies) kako bi poboljšala funkcionalnost stranice i prilagodila sustav oglašavanja. Više o kolačićima pročitajte ovdje   Zatvori
INFO SADRŽAJ

Anketa

Što Vam je najvažnije kod kupnje kolica?

brend boja veličina i broj kotača težina kolica dimenzije sklopljenih kolica drugo

Opći uvjeti

O prodajnom mjestu

U internet trgovini Bubamara nudimo vam široki asortiman proizvoda za vaše dijete. Ukoliko u internet trgovini niste pronašli željeni proizvod, posjetite nas u jednoj od trgovina Bubamara.

Opći uvjeti poslovanja internet trgovine Bubamara određuju uvjete kupnje i prodaje proizvoda poduzeća Bubamara sve za djecu d.o.o. (u nastavku prodavatelj). Internet trgovina Bubamara www.bubamara.in (u nastavku internet trgovina) u vlasništvu je poduzeća Bubamara sve za djecu d.o.o., Pustodol Začretski 19A, 49223 Sveti Križ Začretje (u nastavku poduzeće). Poduzeće je upisano u Sudski registar Republike Hrvatske kod Trgovačkog suda u Zagrebu; MBS: 080657719.

Opći uvjeti poslovanja internet trgovine www.bubamara.in sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača i međunarodnim kodeksom kojim je uređeno elektroničko poslovanje.  

Internet trgovina Bubamara otvorena je 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu. Uporaba internet trgovine je besplatna. Kupac može izabrati i naručiti proizvode te ih staviti u košaricu. S konačnom potvrdom kupac šalje svoju narudžbu. Narudžba se obrađuje i priprema ovisno o raspoloživosti  i mogućnosti dostave proizvoda.

Nakon potvrđene narudžbe na vaš e-mail šaljemo potvrdu o kupnji, a vaša narudžba se automatski pohranjuje u bazu podataka.

Cijene u internet trgovini Bubamara

Sve cijene proizvoda izražene su u HRK (hrvatskim kunama) s uključenim porezom na dodanu vrijednost (PDV 25%). Pridržavamo pravo na promjenu cijena bez prethodne najave, ukoliko nije navedeno drugačije (u slučaju posebnih akcijskih ponuda i popusta). Kada kupac potvrdi narudžbu u internet trgovini, vrijede cijene koje su u tom trenutku aktualne i navedene na narudžbi. Bubamara sve za djecu d.o.o. pridržava pravo na promjenu cijena bez prethodne najave. Cijene su predviđene za jedan komad, ukoliko nije drugačije navedeno. Cijene navedene u internet trgovini označene su kao: redovna cijena proizvoda, internet cijena i klub cijena. Proizvodi s oznakom INTERNET CIJENA su posebno označeni (proizvodi, koji su u određenom trenutku na popustu) i vrijede za kupce u internet trgovini Bubamara, uz predočenje klupske kartice. Klupske cijene su u internet trgovini označene kao KLUB CIJENA i vrijede samo za članove kluba Bubamara. Članstvo u klubu je potpuno besplatno i bez ikakvih obaveza. Ako se želite učlaniti u klub Bubamara i koristiti brojne pogodnosti za članove kluba, pročitajte sve detalje na www.bubamara.in/info/klub

Cijene u internet trgovini, naznačene pokraj artikala, su cijene proizvoda s uključenim PDV-om, a bez troškova dostave i provizije koju prilikom preuzimanja pošiljke plaćate poduzeću Hrvatska pošta d.d. 

All payments will be effected in Croatian currency. The charged amount on your credit card account is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations.

Popusti i akcije u online trgovini Bubamara

Svi popusti i akcije u online trgovini (Late night shopping, Sretan petak, crni petak, super srijeda itd.) vrijede samo za članove kluba Bubamara. Popust se odnosi na redovne cijene proizvoda i obračunava se na blagajni. Iz ponude su isključeni proizvodi s klub cijenama, proizvodi na popustu i poklon bonovi. Popusti se ne mogu koristiti na poklon bonove.
Proizvodi koji imaju oznaku "proizvod je u dolasku" nisu na zalihi i isključeni su iz ponude i akcije Crni petak.
 

Slike proizvoda

 
Slike proizvoda su ilustrativnog karaktera (simbolične). Stvarni proizvod može se razlikovati od proizvoda prikazanog na slici (u boji, komadima...).
 
Opis proizvoda
 
Tekstovi uz proizvode su od strane proizvođača i informativnog su karaktera. Za detaljnije informacije o proizvodima upitajte proizvođača ili poduzeće Bubamara sve za djecu d.o.o.
 
Isključenje od odgovornosti
 
Bubamara sve za djecu d.o.o. se trudi da su informacije, objavljene na ovim internetskim stranicama, u trenutku njihovog unošenja, točne i pouzdane, međutim Bubamara sve za djecu d.o.o. ne jamči za točnost, istinitost ili pouzdanost bilo kojih podataka pohranjenih na ovim internetskim stranicama. Karakteristike, zaliha i cijena proizvoda mogu se vrlo brzo promijeniti te ih Bubamara sve za djecu d.o.o. ne može odmah ažurirati. U tom slučaju obavijestit ćemo kupca o eventualnim promjenama i omogućiti mu otkazivanje narudžbe ili zamjenu proizvoda.
 
Izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova
Za sve što nije regulirano ovim Ugovorom primjenjuju se odredbe Zakona o obveznim odnosima.
Sve sporove iz ovog Ugovora ugovorne strane pokušat će riješiti sporazumno. Svi sporovi ili zahtjevi koji mogu nastati, kao posljedica korištenja ovih Internetskih stranica, u vezi s ovim Uvjetima, ili u vezi s njihovim provođenjem, u nadležnosti su suda u Zagrebu, uz primjenu mjerodavnog materijalnog hrvatskog prava.
 
Jezik
 
Jezik komunikacije na bubamara.in je hrvatski književni jezik.
 
Informacije

Sve cijene iskazane su u Hrvatskim Kunama i uključuju PDV. Trudimo se dati što bolji i točniji opis i sliku. Unatoč tome, ne možemo garantirati da su svi navedeni podaci i slike u potpunosti točni. Ukoliko, zbog greške ili previda, cijena objavljena u web trgovini www.bubamara.in nije ispravna ili je u međuvremenu promjenjena, zadržavamo pravo raskida ugovora o kupnji. Bubamara d.o.o.  zadržava pravo da Vas informira o promjeni ili ispravnosti cijene te da Vam pruži priliku da potvrdite ili otkažete svoju narudžbu.

 
Reklamacije
 
Reklamacije na proizvod, zahtjeve za zamjenom ili povratom robe te odustajanju od kupnje uvažavamo sukladno zakonskim uvjetima i rokovima.
U slučaju reklamacije kupac je dužan uputiti opravdanu pritužbu poduzeću Bubamara sve za djecu d.o.o. putem e-mail pošte ili pismeno te dostaviti odgovarajući račun uz robu koju reklamira. Ukoliko se radi o kvaru na proizvodu - kupac može kontaktirati ovlašteni servis u skladu s uputama na jamstvenom listu.
 
U slučaju reklamacije ili dodatnih informacija kontaktirajte nas:
 
tel: +385 (0)1 7788553 ili (0)99 264 3390,
Bubamara sve za djecu d.o.o., Pustodol Začretski 19 a, 49223 Sveti Križ Začretje
 
 

UVJETI PLAĆANJA

Cijene

Cijene objavljene u internet trgovini www.bubamara.in kao i sve ponude vrijede na dan poslane narudžbe. 

Poduzeće Bubamara sve za djecu d.o.o. ima pravo na promjenu cijena bez prethodne najave.

Cijene za sve proizvode izražene su u HRK - hrvatskim kunama (PDV uključen).

 

Načini plaćanja

Bubamara sve za djecu d.o.o. omogućuje sljedeće načine plaćanja:

1. Plaćanje po primitku pošiljke (pouzećem)

2. Plaćanje predračunom

3. Plaćanje kreditnom ili debitnom karticom

Napomena: Prilikom naručivanja, u narudžbenici u polju 'Napomena', molimo navedite željeni način plaćanja. 

Slike slike

 

1. Plaćanje po primitku pošiljke 

Kod plaćanja prilikom preuzimanja pošiljke robu plaćate tek kada je preuzmete. Račun za naručeni proizvod podmirite dostavljaču pošiljke kod dostave naručenog proizvoda. Plaćanje dostavljaču moguće je samo novcem u gotovini. U slučaju da primatelj nije u mogućnosti zaprimiti pošiljku na definiranoj adresi u trenutku dostave, dostavljač ostavlja obavijest o prispijeću pošiljke. Kod plaćanja prilikom preuzimanja robe, vrijede cijene prozvoda koje su vrijedile i na dan kada ste predali narudžbu. Troškovi dostave nisu uračunati u cijenu i naplaćuju se u paušalnom iznosu 30,00 kn neovisno o vrsti i količini naručenih proizvoda.


2. Plaćanje predračunom

Na vašu e-mail adresu, koju ste naveli u narudžbi, a tek nakon što provjerimo dostupnost naručenih proizvoda, poslat ćemo predračun sa svim podacima potrebnim za uplatu, uključujući broj računa na koji trebate uplatiti vrijednost narudžbe. Uplatu potom možete izvršiti korištenjem internet bankarstva.

Po zaprimljenoj uplati poslat ćemo vam naručene proizvode.

Za proviziju kod plaćanja na temelju predračuna raspitajte se kod banke u kojoj imate otvoreni račun.

 

Molimo da virmansko plaćanje obavite u roku 2 radna dana od zaprimljenog predračuna na vašu e-mail adresu. U slučaju da u navedenom roku ne zaprimimo vašu uplatu, vaša će narudžba biti automatski izbrisana iz sustava za uređivanje narudžbi. Internet trgovina Bubamara će sve narudžbe s napomenom načina plaćanja 'po primitku pošiljke' smatrati kao konačne narudžbe. Ukoliko se naručena roba ne preuzme u dogovorenom roku, kupac snosi troškove nove dostave. 

 

3. Plaćanje karticama

U internet trgovini Bubamara nudimo Vam mogućnost plaćanja kreditnom ili debitnom karticom. Naručeni proizvodi mogu se platiti online sljedećim karticama: American Express, MasterCard, Diners, Visa, Maestro ili Visa Avenue Mall.

Kupcima prilikom plaćanja karticama nudimo mogućnost jednokratnog plaćanja ili obročne otplate (na rate).

Jednokratno plaćanje karticama MasterCard, Maestro, Visa, AmericanExpress, Diners te obročna otplata karticama American Express (do 6 rata), MasterCard (do 12 rata), Visa Avenue Mall (do 12 rata) i Diners (do 6 rata). 


WSpay

Sigurnost Vašeg kartičnog plaćanja povjerili smo usluzi WSPay™ poduzeća Webstudio d.o.o. WSPay™ je sustav koji višestrukim šifriranjem i posebnim kanalima manipulira podacima. WSPay™ primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka - Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između Webstudio sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem "vatrozida" (firewalla). WSPay™ sustav instaliran je na poslužiteljima pod kontrolom poduzeća Webstudio d.o.o.

Poduzeće Bubamara sve za djecu d.o.o. nije ni u kojem obliku odgovorno i ne preuzima odgovornost za izravne i neizravne štete koje kupac internet trgovine www.bubamara.in može pretrpjeti zbog privremene, djelomične ili potpune nedostupnosti WSPay™ usluge.

 

Sve cijene iskazane su u Hrvatskim Kunama i uključuju PDV. Trudimo se dati što bolji i točniji opis i sliku. Unatoč tome, ne možemo garantirati da su svi navedeni podaci i slike u potpunosti točni. Ukoliko, zbog greške ili previda, cijena objavljena u web trgovini www.bubamara.in nije ispravna ili je u međuvremenu promjenjena, zadržavamo pravo na izmjenu. Bubamara d.o.o.  zadržava pravo da Vas informira o promjeni ili ispravnosti cijene te da Vam pruži priliku da potvrdite ili otkažete svoju narudžbu.

 

DOSTAVA

Internet trgovina Bubamara sve za djecu d.o.o. nudi mogućnost dostave naručenog proizvoda koristeći usluge poduzeća Hrvatska pošta d.d. (u nastavku pružatelj usluge dostave).

Kada su paketi spremni za dostavu, isporučuju se djelatnicima poduzeća Hrvatska pošta d.d. koji zatim postupaju s paketima prema vlastitim pravilima poslovanja. Preporučujemo našim kupcima da se upoznaju s Općim uvjetima poslovanja poduzeća Hrvatska pošta d.d.

Način dostave: dostava na kućnu adresu  

Dostavu obavljaju djelatnici poduzeća Hrvatska pošta d.d. na navedenu adresu isključivo unutar područja Republike Hrvatske. 

Ukoliko su naručeni proizvodi na zalihi, djelatnici poduzeća Hrvatska pošta d.d. dostavit će ih u roku 5 do 10 radnih dana. Ukoliko navedeni proizvodi nisu na zalihi, obavijestit ćemo vas kada će proizvod biti na zalihi odnosno da željeni proizvod nije moguće dostaviti.

Dan prije dostave obavijestit ćemo vas putem e-maila da je proces kupnje u internet trgovini zaključen 'Proces kupnje je zaključen'.

Dostava na kućnu adresu obavlja se na adresu koja je navedena u narudžbi. U slučaju da prilikom dostave niste kod kuće, dostavljač vam ostavlja obavijest o prispijeću pošiljke.


Troškovi dostave:

Za sve internet narudžbe u vrijednosti iznad 299,90 kn, troškovi dostave se ne naplaćuju.

Za internet narudžbe do 299,90 kn, troškovi dostave nisu uračunati u cijenu i naplaćuju se u paušalnom iznosu 30,00 kn.

Cijena dostave vidljiva je prilikom elektronskog zaključivanja narudžbe i jasno naznačena na računu.

Za sve dodatne informacije kontaktirajte nas na telefon 01/7788553 ili 099/2643390


Proizvodi koji imaju oznaku "proizvod je u dolasku" nisu na zalihi i isključeni su iz ponude i akcije Crni petak.

 

 

POVRAT ROBE

Reklamacije na proizvod, zahtjeve za zamjenom ili povratom robe kupljene u Web Shopu www.bubamara.in, te odustajanju od kupnje uvažavamo sukladno zakonskim uvjetima i rokovima.

Reklamacije

U slučaju reklamacije kupac je dužan uputiti opravdanu pritužbu poduzeću Bubamara sve za djecu d.o.o. putem e-mail pošte ili pismeno, te dostaviti odgovarajući račun uz robu koju reklamira. Ukoliko se radi o kvaru na proizvodu - kupac može kontaktirati ovlašteni servis u skladu s uputama na jamstvenom listu.


Zamjena ili povrat robe kupljene u Web Shopu


Ukoliko kupac iz bilo kojeg razloga nije zadovoljan isporučenom robom, istu može bez navođenja obrazloženja, zamijeniti ili vratiti u zamjenu za novac u roku od 14 dana od dana primitka robe. Potrebno je u roku od 14 dana poštom (na adresu Bubamara sve za djecu d.o.o. internet trgovina, Škorpikova 34, 10090 Zagreb Susedgrad) ili e-mail poštom (na adresu etrgovina@bubamara.in) poslati potpisanu izjavu o odustajanju od kupnje uz kopiju računa te o vlastitom trošku neoštećeni i nekorišteni proizvod poslati u originalnom pakovanju sa svom opremom i dokumentacijom s kojom je proizvod bio originalno isporučen. Proizvod mora biti originalno zapakiran i primjeren za daljnju prodaju i korištenje.

 

Postupak jednostranog raskida ugovora u roku od 14 dana

Kako biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid Ugovora, o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora morate nas obavijestiti prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom, telefaksom ili elektroničkom poštom, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, a možete koristiti  Obrazac za jednostrani raskid ugovora.

Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet ugovora predana u posjed.

Ukoliko jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas primili, najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora.

Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. U slučaju da pristajete na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u odnosu na povrat.

Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena ili nakon što nam dostavite dokaz da ste nam robu poslali nazad.

Robu vratite ili je predajte nama bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nam uputili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora.

Smatra se da ste izvršili svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog roka pošaljete ili nam predate robu.

Pravo na zamjenu robe ili povrat robe možete koristiti u sljedećim slučajevima:

  • isporuka robe koja nije naručena,
  • isporuka robe kojoj je istekao rok trajanja,
  • isporuka robe koja ne odgovara opisu proizvoda na web stranici internet trgovine www.bubamara.in,
  • isporuka neispravna robe (ovo podrazumijeva i kvarove nastale unutar 14 dana od dana preuzimanja pošiljke) ili robe koja ima vidljive greške ili oštećenja.

U gore navedenim slučajevima u izjavi o jednostranom raskidu ugovora uz naziv proizvoda trebate navesti i opravdan razlog za povrat ili zamjenu, a izjavi priložiti dokaz.

U svim  slučajevima izravne troškove povrata robe snosite sami.

Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.

 

GARANCIJA

Proizvodi imaju garanciju (jamstvo) ako je tako navedeno u jamstvenom listu. Garancija teče od dana kupnje proizvoda u trgovini i vrijedi samo uz predočenje originalnog računa te uz pridržavanje svih uvjeta koji su navedeni u jamstvenom listu. Jamstveni uvjeti i rokovi navedeni su u jamstvenom listu ili na računu. Garancija vrijedi na području Republike Hrvatske.

 

Garancija (jamstvo) ne vrijedi u slučaju:

  • nepridržavanja uputa za uporabu, 
  • popravka od strane neovlaštene osobe, 
  • neadekvatnog korištenja proizvoda, 
  • oštećenja koja su nastala zbog udaraca koje je prouzročio kupac ili treća osoba,
  • serijski broj je skinut.