Bubamara.in koristi kolačiće (cookies) kako bi poboljšala funkcionalnost stranice i prilagodila sustav oglašavanja. Više o kolačićima pročitajte ovdje   Zatvori
NOVI LETAK! Prelistaj!
INFO SADRŽAJ

Anketa

Što Vam je najvažnije kod kupnje kolica?

brend boja veličina i broj kotača težina kolica dimenzije sklopljenih kolica drugo

Najčešća pitanja

Potražite odgovore na često postavljena pitanja


Kako obaviti kupnju u internet trgovini Bubamara?

Drago nam je što ste odlučili obaviti kupnju u našoj internet trgovini. Pročitajte nekoliko uputa kako biste proces kupnje obavili brzo i jednostavno. 

a) Odabir proizvoda u internet trgovini Bubamara

Pogledali ste ponudu u internet trgovini i pronašli zanimljiv proizvod kojega želite kupiti. Proizvod možete odmah dodati u košaricu klikom na 'Dodaj u košaricu'. Proizvod tj. proizvode koje ste dodali u košaricu možete pogledati klikom na ikonu košarice – u gornjem desnom kutu.

Kliknite na sliku proizvoda kako biste došli do detaljnog opisa proizvoda. Prikazan je proizvod s opisom, ali navedeni proizvod još uvijek nije u vašoj košarici.

b) Stavljanje proizvoda u košaricu - DODAJ U KOŠARICU

Nalazite se na detaljnom opisu proizvoda, izabrali ste proizvod i želite ga kupiti. Ispod cijene proizvoda nalazi se gumb 'Dodaj u košaricu'. Kad kliknete na taj gumb, proizvod stavljate u košaricu, a to možete provjeriti klikom na ikonu košarice – u desnom gornjem kutu. Ako želite nastaviti s kupnjom i dodavanjem drugih proizvoda u košaricu, pomoću miša pomičete se iz kategorije u kategoriju. Ako želite dodati novi proizvod u košaricu, ponovite prethodno opisani postupak. 

c) Pregled košarice – MOGUĆNOST ZA PROMJENU KOLIČINE POJEDINOG PROIZVODA ILI IZBACIVANJE PROIZVODA IZ KOŠARICE

U košaricu ste stavili jedan ili više proizvoda. Ako želite pogledati koji se proizvodi nalaze u košarici, kliknite na ikonu košarice – u gornjem desnom kutu. Ako ste odustali od kupnje nekog od proizvoda, kliknite na 'Izbaci' (gumb 'izbaci' nalazi se s lijeve strane, lijevo od slike proizvoda). Također, možete promijeniti i željenu količinu pojedinog proizvoda. 

Odabrali ste proizvode koje želite naručiti. U košarici su uz proizvode navedene i cijene proizvoda, iznos poštarine i ukupna vrijednost kupovine bez PDV-a, iznos PDV-a 25% i iznos kupovine s uključenim PDV-om (25%). 

d) Završili ste proces odabira proizvoda – UNOS OSOBNIH PODATAKA

Najprije odaberite da li ste FIZIČKA ili PRAVNA OSOBA.

U polja ispod navedite osobne podatke kupca. 

Ako imate klub karticu Bubamara, upišite broj kartice i tako koristite pogodnosti za članove kluba Bubamara.

*klub karticu Bubamara može posjedovati samo fizička osoba

U polje Napomena/komentar upišite svoj komentar za navedenu narudžbu. 

Način plaćanja

Molimo odaberite način plaćanja:

- po primitku pošiljke,

- virmansko plaćanje (po predračunu).

Dostava

Dodatno: Ako želite dodati drugu adresu za dostavu robe, kliknite na 'Adresa za dostavu' i upišite sve potrebne podatke.

Nakon što ste upisali sve potrebne podatke, kliknite na 'Pregledaj narudžbu', još jednom pregledajte narudžbenicu i potvrdite narudžbu klikom na 'Zaključi narudžbu'.

e) Potvrda o kupnji

Po zaprimljenoj narudžbi (klikom na 'Zaključite narudžbu') ispisana je vaša narudžba s kontaktnim podacima, podacima o odabranim proizvodima, cijenama bez i sa PDV-om (25%), iznosom poštarine i ukupnim iznosom. 

U trenutku kad zaključite narudžbu, na vašu e-mail adresu šaljemo potvrdu da je narudžba zaprimljena. Također ćete biti obaviješteni o trenutnom statusu svoje narudžbe:

· na čekanju (kupac primi obavijest putem e-maila o zaprimljenoj narudžbi) 

· u pripremi (kupac primi obavijest putem e-maila da je narudžba u postupku obrade - provjeravamo da li se željeni proizvod nalazi na zalihi),

· nije na zalihi (ako proizvod nije na zalihi, kupac prima obavijest putem e-maila da željeni proizvod trenutno nije na zalihi),

· dostava (kupac prima obavijest putem e-maila da je pošiljka poslana),

· zaključeno (status 'zaključeno' – pošiljka je dostavljena, a račun podmiren; kupac prima obavijest sa zahvalom na obavljenoj kupnji).

2. Kako znam da li je proizvod na zalihi i kada će biti dostavljen?

Proizvod je na zalihi u jednoj od trgovina Bubamara.

Ako se proizvod nalazi u centralnom skladištu, proizvodi su dostavljeni u roku 5 radnih dana. Ako se proizvod u navedenom trenutku ne nalazi u centralnom skladištu, bit će dostavljen u roku od 5 do 7 radnih dana. U slučaju da proizvod trenutno nije na zalihi u najkraćem mogućem roku obavijestit ćemo vas o dostupnosti proizvoda tj. da proizvod više nije moguće nabaviti.

Dan prije nego što će proizvod biti dostavljen, putem e-maila šaljemo obavijest da je 'Proces kupnje zaključen'.

Hrvatska pošta d.d. već sljedeći radni dan od dana kad je roba otpremljena dostavlja proizvod, a najkasnije u roku od 5 radnih dana.

3. Kakvi su troškovi dostave?

Troškovi dostave za svaku kupnju u internet trgovini Bubamara iznose 30,00 kn. Dostava se obavlja na navedenu adresu unutar Republike Hrvatske.

4. Što ako nisam kod kuće u trenutku kad dođe dostavljač?

U slučaju da primatelj nije u mogućnosti zaprimiti pošiljku na definiranoj dostavnoj adresi u trenutku dostave, dostavljač ostavlja obavijest o prispijeću pošiljke koju zatim možete preuzeti u najbližoj poslovnici Hrvatskih pošta. 

5. Da li moram prilikom preuzimanja pošiljke platiti proviziju Hrvatskoj pošti? 

Hrvatska pošta zaračunava proviziju u vrijednosti 1,83% od otkupnog iznosa.