Bubamara.in koristi kolačiće (cookies) kako bi poboljšala funkcionalnost stranice i prilagodila sustav oglašavanja. Više o kolačićima pročitajte ovdje   Zatvori
Proljetno čišćenje zaliha!
INFO SADRŽAJ

Anketa

Koja kolica biste odabrali?

FreeOn Kiddy Chicco Concord Jane Graco Peg Perego

Najčešća pitanja

Potražite odgovore na često postavljena pitanja


Kako obaviti kupnju u internet trgovini Bubamara?

Drago nam je što ste odlučili obaviti kupnju u našoj internet trgovini. Pročitajte nekoliko uputa kako biste proces kupnje obavili brzo i jednostavno. 

a) Odabir proizvoda u internet trgovini Bubamara

Pogledali ste ponudu u internet trgovini i pronašli zanimljiv proizvod kojega želite kupiti. Proizvod možete odmah dodati u košaricu klikom na 'Dodaj u košaricu'. Proizvod tj. proizvode koje ste dodali u košaricu možete pogledati klikom na ikonu košarice – u gornjem desnom kutu.

Kliknite na sliku proizvoda kako biste došli do detaljnog opisa proizvoda. Prikazan je proizvod s opisom, ali navedeni proizvod još uvijek nije u vašoj košarici.

b) Stavljanje proizvoda u košaricu - DODAJ U KOŠARICU

Nalazite se na detaljnom opisu proizvoda, izabrali ste proizvod i želite ga kupiti. Ispod cijene proizvoda nalazi se gumb 'Dodaj u košaricu'. Kad kliknete na taj gumb, proizvod stavljate u košaricu, a to možete provjeriti klikom na ikonu košarice – u desnom gornjem kutu. Ako želite nastaviti s kupnjom i dodavanjem drugih proizvoda u košaricu, pomoću miša pomičete se iz kategorije u kategoriju. Ako želite dodati novi proizvod u košaricu, ponovite prethodno opisani postupak. 

c) Pregled košarice – MOGUĆNOST ZA PROMJENU KOLIČINE POJEDINOG PROIZVODA ILI IZBACIVANJE PROIZVODA IZ KOŠARICE

U košaricu ste stavili jedan ili više proizvoda. Ako želite pogledati koji se proizvodi nalaze u košarici, kliknite na ikonu košarice – u gornjem desnom kutu. Ako ste odustali od kupnje nekog od proizvoda, kliknite na 'Izbaci' (gumb 'izbaci' nalazi se s lijeve strane, lijevo od slike proizvoda). Također, možete promijeniti i željenu količinu pojedinog proizvoda. 

Odabrali ste proizvode koje želite naručiti. U košarici su uz proizvode navedene i cijene proizvoda, iznos poštarine i ukupna vrijednost kupovine bez PDV-a, iznos PDV-a 25% i iznos kupovine s uključenim PDV-om (25%). 

d) Završili ste proces odabira proizvoda – UNOS OSOBNIH PODATAKA

Najprije odaberite da li ste FIZIČKA ili PRAVNA OSOBA.

U polja ispod navedite osobne podatke kupca. 

Ako imate klub karticu Bubamara, upišite broj kartice i tako koristite pogodnosti za članove kluba Bubamara.

*klub karticu Bubamara može posjedovati samo fizička osoba

U polje Napomena/komentar upišite svoj komentar za navedenu narudžbu. 

Način plaćanja

Molimo odaberite način plaćanja:

- po primitku pošiljke,

- virmansko plaćanje (po predračunu).

Dostava

Dodatno: Ako želite dodati drugu adresu za dostavu robe, kliknite na 'Adresa za dostavu' i upišite sve potrebne podatke.

Nakon što ste upisali sve potrebne podatke, kliknite na 'Pregledaj narudžbu', još jednom pregledajte narudžbenicu i potvrdite narudžbu klikom na 'Zaključi narudžbu'.

e) Potvrda o kupnji

Po zaprimljenoj narudžbi (klikom na 'Zaključite narudžbu') ispisana je vaša narudžba s kontaktnim podacima, podacima o odabranim proizvodima, cijenama bez i sa PDV-om (25%), iznosom poštarine i ukupnim iznosom. 

U trenutku kad zaključite narudžbu, na vašu e-mail adresu šaljemo potvrdu da je narudžba zaprimljena. Također ćete biti obaviješteni o trenutnom statusu svoje narudžbe:

· na čekanju (kupac primi obavijest putem e-maila o zaprimljenoj narudžbi) 

· u pripremi (kupac primi obavijest putem e-maila da je narudžba u postupku obrade - provjeravamo da li se željeni proizvod nalazi na zalihi),

· nije na zalihi (ako proizvod nije na zalihi, kupac prima obavijest putem e-maila da željeni proizvod trenutno nije na zalihi),

· dostava (kupac prima obavijest putem e-maila da je pošiljka poslana),

· zaključeno (status 'zaključeno' – pošiljka je dostavljena, a račun podmiren; kupac prima obavijest sa zahvalom na obavljenoj kupnji).

2. Kako znam da li je proizvod na zalihi i kada će biti dostavljen?

Proizvod je na zalihi u jednoj od trgovina Bubamara.

Ako se proizvod nalazi u centralnom skladištu, proizvodi su dostavljeni u roku 5 radnih dana. Ako se proizvod u navedenom trenutku ne nalazi u centralnom skladištu, bit će dostavljen u roku od 5 do 7 radnih dana. U slučaju da proizvod trenutno nije na zalihi u najkraćem mogućem roku obavijestit ćemo vas o dostupnosti proizvoda tj. da proizvod više nije moguće nabaviti.

Dan prije nego što će proizvod biti dostavljen, putem e-maila šaljemo obavijest da je 'Proces kupnje zaključen'.

Hrvatska pošta d.d. već sljedeći radni dan od dana kad je roba otpremljena dostavlja proizvod, a najkasnije u roku od 5 radnih dana.

3. Kakvi su troškovi dostave?

Troškovi dostave za svaku kupnju u internet trgovini Bubamara iznose 30,00 kn. Dostava se obavlja na navedenu adresu unutar Republike Hrvatske.

4. Što ako nisam kod kuće u trenutku kad dođe dostavljač?

U slučaju da primatelj nije u mogućnosti zaprimiti pošiljku na definiranoj dostavnoj adresi u trenutku dostave, dostavljač ostavlja obavijest o prispijeću pošiljke koju zatim možete preuzeti u najbližoj poslovnici Hrvatskih pošta. 

5. Da li moram prilikom preuzimanja pošiljke platiti proviziju Hrvatskoj pošti? 

Hrvatska pošta zaračunava proviziju u vrijednosti 1,83% od otkupnog iznosa.